Bộ Công Thương 'sờ gáy' Shopee & TikTok Shop về việc tăng phí: người mua thật sự được lợi gì?
Bộ Công Thương "sờ gáy" Shopee & TikTok Shop về việc tăng phí: người mua thật sự được lợi gì?
Bộ Công Thương vừa gửi văn bản yêu cầu Shopee, TikTok Shop làm việc về phí mới — nhưng bạn đừng mong ngồi chờ kết quả. Sàn tăng phí, Bộ Công Thương vào cuộc — nhưng bạn nghĩ chờ Nhà nước "ép giá" sẽ trả tiền lại cho bạn? Không. Người mua chỉ có một đòn bẩy thật sự: cashback.
Chuyện gì vừa xảy ra?
Ngày 21/5/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (thuộc Bộ Công Thương) đã có văn bản gửi Shopee và TikTok Shop, yêu cầu cung cấp thông tin và cử đại diện làm việc về chính sách tăng phí từ tháng 5/2026. Đồng thời, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cũng yêu cầu các sàn rà soát theo hướng "minh bạch, hợp lý, có lộ trình phù hợp".
Lý do Bộ Công Thương phải vào cuộc? Shopee và TikTok Shop hiện chiếm 98% thị phần thương mại điện tử Việt Nam. Bất kỳ thay đổi chính sách nào từ hai sàn này đều ảnh hưởng dây chuyền đến hàng triệu người bán và người mua. Khi phí tăng mạnh, người bán phải chịu áp lực lợi nhuận, và người mua gián tiếp chịu hậu quả qua giá sản phẩm và khuyến mãi.
Tuy nhiên, đây mới chỉ là văn bản yêu cầu làm việc — chưa có kết luận nào về việc các sàn phải điều chỉnh hay hạ phí. Người mua vẫn phải đối mặt với mức phí mới ít nhất trong 3–6 tháng tới, trong khi quá trình rà soát kéo dài.
Phí tăng cụ thể là bao nhiêu?
Shopee (áp dụng từ 23/5/2026)
- Danh mục làm đẹp và sức khỏe: tăng từ 13–14% lên 16–17% (tăng khoảng 3%)
- Phụ kiện điện tử: khoảng 15% (tăng 4% so với trước)
- Phí xử lý thanh toán trả trước: tăng từ 4,91% lên 6%
TikTok Shop (áp dụng từ 9/5/2026)
- Thời trang: tăng từ 14,6% lên 16,1%
- Mẹ & bé: tăng từ 14,5% lên 17,8%
Đây không phải những con số nhỏ. Với người bán, đây là khoản chi phí lớn ảnh hưởng trực tiếp đến định giá và khả năng cạnh tranh.
Vì sao việc này ảnh hưởng người mua?
Khi sàn tăng phí, người bán phải gánh chi phí cao hơn. Họ có hai lựa chọn: chấp nhận lợi nhuận mỏng hơn, hoặc đẩy chi phí lên giá bán. Theo VOV, chi phí vận hành của người bán trên các sàn TMĐT hiện đã lên tới 40–45% doanh thu. Khi phí tăng thêm 3–4%, đa số người bán sẽ chọn tăng giá sản phẩm hoặc cắt giảm khuyến mãi shop để giữ lợi nhuận.
Điều này có nghĩa: voucher shop sẽ mỏng dần, flash sale ít deal hơn, và giá niêm yết có xu hướng tăng nhẹ trong 1–2 tháng tới. Người mua sẽ là người chịu ảnh hưởng gián tiếp nhưng rõ rệt nhất.
Và trong khi bạn chờ đợi kết quả thanh tra từ Bộ Công Thương, giá đã tăng và bạn đã mua xong.
Pháp lý: chờ Nhà nước có giúp không?
Câu trả lời trung thực: có thể, nhưng không phải ngay.
Quy trình rà soát chính sách của cơ quan quản lý thường kéo dài từ 3 đến 6 tháng. Trong thời gian đó, các sàn vẫn áp dụng mức phí mới, người bán vẫn phải tìm cách cân đối lợi nhuận, và người mua vẫn phải mua sắm với giá hiện tại.
Ngay cả khi có kết luận yêu cầu điều chỉnh, việc thực thi và đưa chính sách mới vào hiệu lực cũng cần thêm thời gian. Vì vậy, hy vọng vào can thiệp của Nhà nước là một chiến lược dài hạn — không phải giải pháp cho giỏ hàng bạn đang định chốt tuần này.
Đòn bẩy thật của người mua: cashback
Khi shop voucher mỏng đi và giá có xu hướng tăng, người mua cần một kênh hoàn tiền không phụ thuộc vào chính sách shop. Đó chính là cashback qua ứng dụng liên kết như hoantien24h.
Khác với voucher shop (do người bán tự quyết định và có thể cắt giảm bất kỳ lúc nào), cashback từ hoantien24h được tính dựa trên hoa hồng mà sàn trả về cho đối tác liên kết — và không thay đổi theo tâm trạng của shop.
Mức cashback hiện tại qua hoantien24h:
- Shopee: 5–15%
- TikTok Shop: 8–20%
- Lazada: 5–12%
- Tiki: 3–10%
Ví dụ cụ thể:
Bạn định mua một sản phẩm làm đẹp trên Shopee giá 500.000đ. Trước đây shop có voucher 30.000đ, nhưng sau khi phí tăng, shop cắt bớt voucher. Bạn mất khoản giảm giá này.
Nhưng nếu bạn kích hoạt link tracking qua hoantien24h trước khi mua, bạn vẫn nhận được 8% cashback (40.000đ) — dù shop có cắt voucher hay không. Tổng tiết kiệm thực tế của bạn là 40.000đ thay vì 0đ.
Đây là lý do cashback trở thành "phao cứu sinh" duy nhất ổn định khi sàn tăng phí và shop thắt chặt khuyến mãi.
3 bước hành động ngay
1. Bật hoantien24h trước khi mở Shopee hoặc TikTok Shop
Mỗi đơn hàng bạn chốt mà không qua tracking link là một khoản hoàn tiền bạn đáng lẽ nhận được nhưng đã bỏ lỡ.
2. Ưu tiên ngành làm đẹp & mẹ-bé
Đây là hai danh mục bị tăng phí mạnh nhất (3–4%). Đồng nghĩa với việc voucher shop sẽ mỏng đi nhanh nhất. Cashback 8–15% từ hoantien24h sẽ đè bù phần khuyến mãi bị cắt.
3. Đợi flash sale 25/5 payday, nhưng vẫn kích hoạt cashback
Nhiều người nghĩ flash sale là đủ rồi. Nhưng thực tế, flash sale + cashback mới là combo tiết kiệm tối đa. Đừng bỏ lỡ kênh hoàn tiền chỉ vì đang có giảm giá sàn.
Kết luận
Bộ Công Thương vào cuộc là tín hiệu tốt cho dài hạn, nhưng người mua không thể ngồi chờ. Phí tăng, voucher shop mỏng, giá có xu hướng tăng — đây là thực tế bạn phải đối mặt từ bây giờ.
Đòn bẩy thật sự của người mua không phải là hy vọng vào can thiệp hành chính, mà là tự trang bị công cụ hoàn tiền ổn định. Cashback qua hoantien24h không phụ thuộc shop, không phụ thuộc sàn giảm hay tăng phí — nó chỉ phụ thuộc vào việc bạn có kích hoạt trước khi mua hay không.
Tải hoantien24h — đăng ký 1 phút, hoàn tiền tự động sau mỗi đơn. Đó là cách người mua thông minh bảo vệ ví của mình trong bất kỳ biến động nào của thị trường.