hoantien24h
Gặp vấn đề về hoàn tiền, đơn hàng hay rút tiền? Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn — chat trực tiếp hoặc gửi email, phản hồi trong vòng 24 giờ.
Cách nhanh nhất — bấm nút chat ở góc màn hình, đội ngũ hỗ trợ trả lời trong giờ làm việc.
nguyentiendung159357@gmail.com
Phù hợp cho khiếu nại kèm ảnh chụp màn hình.
Trong vòng 24 giờ, kể cả cuối tuần. Khiếu nại đơn hàng phức tạp có thể cần 2–3 ngày làm việc.
Đơn hàng thường được ghi nhận trong vòng 24 giờ sau khi đặt. Hãy chắc chắn bạn đã bấm qua liên kết của hoantien24h ngay trước khi đặt hàng và không dùng mã giảm giá ngoài hệ thống. Nếu quá 24 giờ vẫn chưa thấy, hãy chat với chúng tôi kèm mã đơn hàng.
Tiền hoàn chuyển sang trạng thái "Có thể rút" sau khi sàn xác nhận đơn hoàn tất (thường 7–30 ngày tuỳ sàn, để phòng trường hợp đổi/trả hàng). Sau đó bạn có thể rút về ngân hàng hoặc MoMo bất cứ lúc nào.
Vào mục Thanh toán trong app, thêm tài khoản ngân hàng hoặc ví MoMo, rồi tạo yêu cầu rút. Yêu cầu được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc.
Bạn có thể tự xoá tài khoản vĩnh viễn ngay trong app: vào Hồ sơ → Xóa tài khoản. Toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xoá và không thể khôi phục.